По данным International Data Corporation (IDC), к 2025 году мировые расходы на услуги телекоммуникаций и платного телевидения достигнут $1,53 трлн, что на 1,7% больше, чем в прошлом году.
Последний прогноз немного более оптимистичен, чем предыдущие прогнозы, опубликованные в этом году, и отражает пересмотр общего роста рыночной стоимости на 0,1 процентного пункта в сторону повышения.
«Региональная динамика остается неоднозначной: инфляционные эффекты, конкуренция и тенденции среднего дохода на пользователя играют центральную роль в формировании траектории рынка», — сказал Крешимир Алич, директор по исследованиям Worldwide Telecom Services в IDC.
Разбивка по типам услуг показывает, что мобильные услуги продолжают доминировать, что обусловлено ростом потребления данных и расширением приложений межмашинного взаимодействия (M2M), которые помогают компенсировать снижение доходов от традиционных услуг голосовой связи и обмена сообщениями.
Ожидается, что услуги фиксированной передачи данных также будут устойчиво расти, чему будет способствовать рост спроса на высокоскоростные соединения.
Напротив, расходы на услуги фиксированной голосовой связи будут продолжать падать, поскольку потери в устаревшей голосовой связи TDM не полностью компенсируются ростом голосовых услуг на базе IP.
Между тем, сегмент традиционного платного телевидения, по прогнозам, немного сократится на фоне роста платформ видео по запросу (VoD) и OTT, хотя эти услуги останутся ключевым компонентом комплексных предложений телекоммуникационных провайдеров по всему миру.
Прогнозируется, что глобальный рынок услуг связи будет расти в среднем на 1,5% в год в течение следующих пяти лет, сохраняя, по мнению IDC, осторожный оптимистический прогноз.
Однако недавние прогнозы МВФ подчеркивают, что общая среда будет менее стимулирующей, чем в предыдущие годы, при этом растущий протекционизм и экономическая неопределенность продолжают формировать глобальный ландшафт.
Хотя снижение инфляции может ослабить ценовое давление, в IDC отметили, что оно может также уменьшить вызванный инфляцией рост расходов на телекоммуникации, наблюдавшийся в последние циклы.
Политическая нестабильность в таких регионах, как Восточная Европа и Ближний Восток, еще больше усложняет перспективы роста, в то время как насыщение рынка в развитых странах остается основным препятствием для расширения.
«Наш прогноз по телекоммуникационному рынку Азиатско-Тихоокеанского региона был слегка понижен, что отражает экономическую неопределенность в таких ключевых странах, как Китай, Япония и Индонезия», — сказал Алик.
«С другой стороны, Индия продолжает опережать результаты: исключительный рост мобильного ARPU подталкивает рынок к двузначному расширению и помогает компенсировать эрозию региональной стоимости», — добавил он.
«В Северной и Южной Америке ожидания в отношении северной части остаются в основном неизменными, с небольшим пересмотром в сторону повышения на основных рынках Латинской Америки», — отметил Алик.
«В регионе EMEA произошли лишь незначительные корректировки прогнозов в сторону понижения, но, по прогнозам, он по-прежнему опережает другие регионы, что обусловлено, главным образом, гиперинфляцией на таких рынках, как Турция, Египет и Нигерия, где номинальные темпы роста выражаются двузначными числами», — сказал он.
В ответ на эти меняющиеся условия операторы связи сосредоточивают внимание на повышении рентабельности, операционной эффективности и монетизации новых технологий для поддержания акционерной стоимости.
Искусственный интеллект (ИИ) играет в этом процессе все более стратегическую роль: ведущие телекоммуникационные компании используют его в сетевых операциях, обслуживании клиентов и предотвращении мошенничества для повышения эффективности и снижения затрат.
Эти инициативы уже способствуют увеличению рентабельности EBITDA, а системы прогнозного обслуживания и автоматизированной поддержки способствуют повышению производительности.
ИИ также обеспечивает персонализированные предложения и динамическое ценообразование, помогая увеличить ARPU и сократить отток клиентов.
Системы обнаружения мошенничества, усовершенствованные искусственным интеллектом, сокращают финансовые потери и укрепляют доверие клиентов и соблюдение нормативных требований.
Ускоряя вывод новых услуг на рынок, ИИ помогает телекоммуникационным компаниям лучше монетизировать такие технологии, как 5G и периферийные вычисления.
В долгосрочной перспективе, поскольку возможности искусственного интеллекта продолжают развиваться, IDC ожидает, что технология будет рассматриваться не просто как операционный инструмент, а как стратегический фактор устойчивого роста для операторов связи во всем мире.
