Οι παγκόσμιες δαπάνες για υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών και συνδρομητικής τηλεόρασης προβλέπεται να φτάσουν τα 1,53 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2025, σημειώνοντας αύξηση 1,7 τοις εκατό από έτος σε έτος, σύμφωνα με την International Data Corporation (IDC).
Η πιο πρόσφατη πρόβλεψη είναι ελαφρώς πιο αισιόδοξη από ό,τι προηγούμενες προβλέψεις που δημοσιεύθηκαν φέτος, αντανακλώντας μια ανοδική αναθεώρηση 0,1 ποσοστιαίας μονάδας στη συνολική αύξηση της αγοραίας αξίας.
«Η περιφερειακή δυναμική παραμένει ανάμεικτη, με τις τάσεις των πληθωριστικών επιπτώσεων, του ανταγωνισμού και των μέσων εσόδων ανά χρήστη να παίζουν κεντρικό ρόλο στη διαμόρφωση των τροχιών της αγοράς», δήλωσε ο Kresimir Alic, διευθυντής έρευνας της Worldwide Telecom Services στην IDC.
Η ανάλυση ανά τύπο υπηρεσίας δείχνει ότι οι υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας συνεχίζουν να κυριαρχούν, λόγω της αυξανόμενης κατανάλωσης δεδομένων και της επέκτασης των εφαρμογών από μηχανή σε μηχανή (M2M), οι οποίες συμβάλλουν στην αντιστάθμιση της μείωσης των παραδοσιακών εσόδων από φωνή και μηνύματα.
Οι υπηρεσίες σταθερών δεδομένων αναμένεται επίσης να αναπτύσσονται σταθερά, υποστηριζόμενες από την αυξανόμενη ζήτηση για συνδεσιμότητα υψηλού εύρους ζώνης.
Αντίθετα, οι δαπάνες για υπηρεσίες σταθερής φωνής θα συνεχίσουν να μειώνονται, καθώς οι απώλειες στην παλαιού τύπου φωνή TDM δεν αντισταθμίζονται πλήρως από τα κέρδη στις υπηρεσίες φωνής που βασίζονται σε IP.
Εν τω μεταξύ, το τμήμα της παραδοσιακής συνδρομητικής τηλεόρασης προβλέπεται να συρρικνωθεί ελαφρώς εν μέσω της αύξησης των πλατφορμών βίντεο κατ' απαίτηση (VoD) και over-the-top (OTT), αν και αυτές οι υπηρεσίες θα παραμείνουν βασικό συστατικό των συνδυασμένων προσφορών από παρόχους τηλεπικοινωνιών παγκοσμίως.
Η παγκόσμια αγορά υπηρεσιών συνδεσιμότητας προβλέπεται να αναπτυχθεί με σύνθετο ετήσιο ρυθμό 1,5% τα επόμενα πέντε χρόνια, διατηρώντας αυτό που η IDC περιέγραψε ως μια προσεκτικά αισιόδοξη προοπτική.
Ωστόσο, οι πρόσφατες προβλέψεις του ΔΝΤ υπογραμμίζουν ότι το συνολικό περιβάλλον θα είναι λιγότερο ενθαρρυντικό από τα προηγούμενα χρόνια, με τον αυξανόμενο προστατευτισμό και την οικονομική αβεβαιότητα να συνεχίζουν να διαμορφώνουν το παγκόσμιο τοπίο.
Ενώ η μείωση του πληθωρισμού θα μπορούσε να μειώσει τις πιέσεις στο κόστος, η IDC σημείωσε ότι μπορεί επίσης να μειώσει την ώθηση των τηλεπικοινωνιακών δαπανών λόγω του πληθωρισμού που παρατηρήθηκε στους πρόσφατους κύκλους.
Η πολιτική αστάθεια σε περιοχές όπως η Ανατολική Ευρώπη και η Μέση Ανατολή προσθέτει περαιτέρω πολυπλοκότητα στις προοπτικές ανάπτυξης, ενώ ο κορεσμός της αγοράς στις ώριμες οικονομίες παραμένει ο κύριος περιορισμός για την επέκταση.
«Οι προοπτικές μας για την αγορά τηλεπικοινωνιών της Ασίας-Ειρηνικού έχουν υποβαθμιστεί μέτρια, αντανακλώντας την οικονομική αβεβαιότητα σε βασικές χώρες όπως η Κίνα, η Ιαπωνία και η Ινδονησία», δήλωσε ο Alic.
«Από την άλλη πλευρά, η Ινδία συνεχίζει να έχει καλύτερες επιδόσεις, με την εξαιρετική ανάπτυξη των φορητών υπολογιστών ARPU που ωθεί την αγορά προς διψήφια επέκταση και συμβάλλοντας στην αντιστάθμιση της περιφερειακής διάβρωσης της αξίας», πρόσθεσε.
«Στην Αμερική, οι προσδοκίες για το βόρειο τμήμα παραμένουν σε μεγάλο βαθμό αμετάβλητες, με ελαφρές ανοδικές αναθεωρήσεις στις μεγάλες αγορές της Λατινικής Αμερικής», σημείωσε ο Alic.
«Η περιοχή EMEA έχει δει μόνο οριακές προσαρμογές των προβλέψεων προς τα κάτω, αλλά εξακολουθεί να προβλέπεται ότι θα ξεπεράσει άλλες περιοχές, λόγω του υπερπληθωρισμού σε αγορές όπως η Τουρκία, η Αίγυπτος και η Νιγηρία, όπου οι ονομαστικοί ρυθμοί ανάπτυξης είναι υψηλοί διψήφιοι», είπε.
Σε απάντηση σε αυτές τις μεταβαλλόμενες συνθήκες, οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι εστιάζουν στη βελτίωση του περιθωρίου κέρδους, στη λειτουργική αποτελεσματικότητα και στη δημιουργία εσόδων από αναδυόμενες τεχνολογίες για τη διατήρηση της αξίας των μετόχων.
Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) διαδραματίζει ολοένα και πιο στρατηγικό ρόλο σε αυτή τη διαδικασία, με κορυφαίες τηλεπικοινωνίες να την αναπτύσσουν σε λειτουργίες δικτύου, εξυπηρέτηση πελατών και πρόληψη απάτης για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας και τη μείωση του κόστους.
Αυτές οι πρωτοβουλίες συμβάλλουν ήδη στα κέρδη περιθωρίου EBITDA, με προγνωστική συντήρηση και αυτοματοποιημένα συστήματα υποστήριξης που οδηγούν σε βελτιώσεις στην απόδοση.
Η τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει επίσης εξατομικευμένες προσφορές και δυναμική τιμολόγηση, συμβάλλοντας στην αύξηση του ARPU και στη μείωση της απόρριψης πελατών.
Τα συστήματα ανίχνευσης απάτης που ενισχύονται από την τεχνητή νοημοσύνη μειώνουν τις οικονομικές απώλειες και ενισχύουν την εμπιστοσύνη των πελατών και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς.
Επιταχύνοντας το χρόνο για την αγορά νέων υπηρεσιών, η τεχνητή νοημοσύνη βοηθά τις τηλεπικοινωνίες να αξιοποιήσουν καλύτερα τεχνολογίες όπως το 5G και οι υπολογιστές αιχμής.
Μακροπρόθεσμα, καθώς οι δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης συνεχίζουν να εξελίσσονται, η IDC αναμένει ότι η τεχνολογία δεν θα θεωρείται απλό λειτουργικό εργαλείο, αλλά ως στρατηγικός παράγοντας βιώσιμης ανάπτυξης για τους τηλεπικοινωνιακούς φορείς παγκοσμίως.
