В ближайшие дни онлайн-платформы будут проверять австралийских подростков через более миллиона учетных записей, предлагая выбор: загрузить данные, заморозить профили или потерять все, когда 10 декабря вступит в силу первый в мире запрет на использование детьми социальных сетей.
TikTok, Snapchat и Facebook, Instagram и Threads компании Meta готовы деактивировать учетные записи, зарегистрированные пользователями младше 16 лет, сообщили пять человек, знакомых с этими планами.
Остальные 20 миллионов пользователей социальных сетей Австралии – четыре пятых населения – могут рассчитывать на небольшие перерывы, говорят люди, поскольку платформы обещают беспрепятственное соблюдение закона, который выводит Австралию вперед в защите молодежи в Интернете.
Эта картина отличается от хаотических сценариев, нарисованных в течение года протестов операторов платформ, опасающихся потери пользователей, а также штрафа в размере 49,5 миллионов австралийских долларов (32 миллиона долларов США) за несоблюдение требований. Фирмы утверждали, что обязательные проверки возраста приведут к бесконечным входам в систему, будут агрессивными или неточными и их будет легко обойти.
На практике компании, занимающиеся социальными сетями, будут полагаться на программное обеспечение, которое они уже используют, чтобы угадывать возраст на основе взаимодействия, например, посредством «лайков», а не частого ввода и проверки дат рождения, говорят люди.
Поскольку это программное обеспечение давно зарекомендовало себя и изначально было разработано для маркетинга, компании, как правило, прибегают к так называемым приложениям контроля возраста только тогда, когда пользователи жалуются на неправильную блокировку, говорят люди, пожелавшие остаться неизвестными, поскольку планы еще не доработаны.
Тем не менее, этот подход открыт для проблем с прорезыванием зубов. Любой может оспорить запреты с помощью приложений по контролю возраста, которые впервые развертываются в больших масштабах и которые, как показали испытания, работают, но иногда с неприемлемым уровнем ошибок – обычно это касается блокировки 16-17-летних или одобрения 15-летних, причем в последних случаях компании могут быть оштрафованы.
По словам Джули Доусон, директора по политике Yoti, которая обеспечивает проверку возраста для Facebook, Instagram и TikTok, для тех, кто пользуется приложениями для проверки возраста, сбои по-прежнему будут минимальными.
«Максимум две-три недели люди будут разбираться с тем, что они делают ежедневно, а потом это уже старые новости», — сказала она.
Meta, Snapchat, TikTok и Google GOOGL.O, владелец платформы для обмена видео YouTube, отказались от комментариев. На октябрьских парламентских слушаниях все, кроме Google, заявили, что планируют подчиниться и свяжутся с молодыми пользователями, не вдаваясь в подробности.
БЛОКИРОВКА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ БЕЗ РОДИТЕЛЬСКОГО УСЛОВИЯ
Правительства пытаются решить, как защитить детей в Интернете с тех пор, как в 2021 году произошла утечка мета-документов, свидетельствующих о вреде социальных сетей для подростков. В 2024 году бестселлер «Тревожное поколение» и кампания австралийского подразделения News Corp NWSA.O помогли стимулировать политические действия.
Новый закон преодолел сопротивление со стороны борцов за свободу слова и защитников прав ребенка, а также компаний, занимающихся социальными сетями, и создателей контента. Он дает операторам платформы до декабря возможность реализовать средства блокировки несовершеннолетних без необходимости усмотрения родителей.
TikTok, который заявил, что у него 200 000 австралийских пользователей в возрасте 13-15 лет, сообщил парламенту, что разрабатывает кнопку для сообщения о подозреваемых несовершеннолетних пользователях.
Единственной австралийской фирмой, находящейся под запретом, является платформа прямых трансляций Kick, модерация которой попала под пристальное внимание в этом году после смерти в прямом эфире. Представитель заявил, что Kick «будет соблюдать требования» и «намерен ввести ряд мер».
Платформы, скорее всего, будут направлять пользователей к сторонним приложениям для проверки возраста только в том случае, если пользователь считает, что встроенное программное обеспечение платформы угадал неправильный возраст, говорят люди, знакомые с этим вопросом.
Приложения угадывают возраст на основе селфи. Если пользователь считает, что это тоже неправильно, он может загрузить документ, удостоверяющий личность.
Люди в возрасте 16–17 лет подвергаются наибольшему риску сбоев, поскольку точность оценки возраста по фотографиям падает для людей этого возраста, у которых также меньше шансов иметь при себе такие документы, как водительские права. По данным правительства, около 600 000 австралийцев в возрасте от 16 до 17 лет.
«Многие технологические методы проверки возраста потерпят неудачу в этом узком диапазоне», — сказал Дасвин Де Сильва, профессор вычислительной техники в Университете Ла Троб.
Для людей, которых ошибочно заблокировали, «вероятно, это будет искажение сервиса, его сбой, возможно, на пару дней или недель, пока платформы не поймут это».
АВСТРАЛИЯ ЛИДЕРУЕТ
Плавное внедрение нового закона, вероятно, повлияет на глобальные усилия по ограничению воздействия на молодежь технологий, связанных с психическими и физическими опасностями, такими как издевательства и ожирение.
Великобритания и Франция ввели обязательную проверку возраста на порнографических сайтах в июне и июле, а Дания в этом месяце заявила, что запретит доступ в социальные сети лицам младше 15 лет. Однако инициативы в таких странах, как Франция и Флорида, осложняются жалобами на непрактичность и посягательство на свободу слова.
«Остальный мир смотрит на Австралию как на новое оружие, которое поможет справиться с очевидными проблемами, с которыми нам сталкиваются некоторые цифровые платформы», — сказал Стивен Уилсон, основатель консалтинговой компании по проверке личности Lockstep, которая консультировала правительства Австралии и США.
Закон гласит, что платформы должны предпринимать «разумные шаги» для блокировки несовершеннолетних. Комиссар по электронной безопасности заявил, что шаги должны включать обнаружение посещений через виртуальные частные сети, которые маскируют местоположение устройства.
Помимо VPN и обходов, платформам социальных сетей также приходится учитывать конкурентов, на которых еще не распространяется запрет, говорит Хасан Асгар, старший преподаватель информатики в Университете Маккуори.
«Я не гадалка, но может случиться так, что некоторые другие платформы возьмут верх», — сказал Асгар.
