Бракованные подушки безопасности, установленные на различные модели некоторых марок автомобилей, требуют срочной замены. Однако процедуры затягиваются, и водители вынуждены выбирать между тем, чтобы остаться без автомобиля на неопределенный срок, или продолжать рисковать собственной жизнью.
24 января 2023 года на проспекте Грива Дигени в Энгоми погиб 24-летний Кирьякос Оксинос. Экспертиза показала, что смерть наступила не из-за столкновения, а из-за бракованной подушки безопасности от компании Takata. Химикаты, содержащиеся в них, со временем подвергаются порче и заставляют подушки выскакивать с такой силой, которая может сильно травмировать или даже убить водителя.
Подушки Takata были установлены на большом количестве моделей, и кампания по их замене стала поистине всемирной. Наличие опасной подушки можно проверить на сайте компании-производителя автомобиля. Для этого потребуется ввести 17-значный идентификационный номер транспортного средства (VIN). В техпаспортах кипрских автомобилей он идет второй строчкой, сразу под регистрационным номером машины.
Издание Cyprus Mail изучило, как с проблемой справляется кипрское представительство компании Citroёn. В 2020 году головной офис фирмы запустил глобальную кампанию по отзыву бракованных подушек безопасности. Владельцам моделей C3 и DS3 на Кипре было предложено записаться на прием для немедленной замены неисправного оборудования. Однако кампания продвигается довольно медленно.
Питер, владелец Citroёn C3 из Паралимни, в прошлом году получил письмо от Citroёn Cyprus, в котором говорилось, что его автомобиль подлежит отзыву из-за неисправности подушки безопасности, и что с ним свяжутся, чтобы договориться о замене. Однако в январе 2024 года на Кипре сменилась компания, представляющая интересы Citroёn. Официальным дистрибьютором стала фирма CIC Automasters. 6 июня 2024 года Питер получил еще одно письмо, в котором говорилось, что он должен немедленно прекратить эксплуатировать свой автомобиль из-за риска серьезной травмы или даже смерти. Клиентам был предоставлен номер телефона, по которому они могли записаться на замену подушки безопасности.
Питер позвонил по этому номеру в июне. Оператор сказал, что очередь на замену составляет три недели, и с ним свяжутся позже. С тех пор мужчине так и не перезвонили. Теоретически, он должен был отогнать свою машину на официальный сервис и ждать, пока там произведут замену. На практике это означало, что Питер должен был остаться без личного автотранспорта на неопределенный срок.
Cyprus Mail отправил электронное письмо CIC Automasters с рядом вопросов. Центральный сервисный отдел компании ответил, что «в процедуре, которой придерживается компания, не было замечено задержек», а замена неисправных подушек безопасности «зависит от реакции владельцев».
Компания также напомнила, что на основании инструкций производителя просит владельцев прекратить водить машины с бракованным оборудованием.
Текст подготовлен по материалам Cyprus Mail
Читайте также
Впервые о наличии на Кипре машин с подушками фирмы Takata стало известно в начале 2023 года. Как минимум двое человек стали жертвами бракованного оборудования.
Прочитано 9
