Кипру необходимо в кратчайшие сроки найти решение, чтобы предоставить соискателям убежища доступ ко всем государственным цифровым платформам.
Об этом заявила Комиссар по административным вопросам и правам человека Мария Стильяну-Лоттидес после масштабного расследования, которое выявило системную проблему: беженцы не могут зарегистрироваться в CY-Login, главном портале госуслуг, из-за требований к идентификации.
Из-за невозможности зарегистрироваться в системе беженцы не могут оформить или продлить регистрацию в службах занятости, а также теряют доступ к важнейшим выплатам — пособиям по беременности и родам, больничным, выплатам на детей. В ряде случаев возникают проблемы с записью детей в школы или участием в государственных субсидиях.
Омбудсмен также получила индивидуальную жалобу от человека, который не смог оформить разрешение на работу, поскольку система CY-Login требовала подтверждённую цифровую идентификацию. В итоге заявитель оказался в крайне тяжёлом финансовом положении.
Директор Департамента госкадров пояснил, что для подтверждения личности в центрах требуется кипрский ID, регистрационный сертификат граждан ЕС или действующий вид на жительство. Соискатели убежища не могут соответствовать этим требованиям, поскольку подтверждения о начале процедуры предоставления убежища не заменяют виду на жительство.
Дополнительная проблема — то, что при первичной подаче заявления на убежище зачастую отсутствуют официальные документы, а позже некоторые заявители корректируют свои личные данные (имя, фамилию, дату рождения), что усложняет верификацию.
В результате на CY-Login беженцам просто не оставляют законной возможности пройти идентификацию, и доступ к цифровым сервисам оказывается для них заблокирован.
Некоторые ведомства уже начали искать решения:
• Службы социального страхования принимают бумажные заявления от беженцев на получение пособий по беременности и болезни. • Департамент труда разрешил регистрировать беженцев вручную, даже без вида на жительство.
Однако эти решения остаются точечными, а не системными. Команда поддержки CY-Login подтверждает: по текущей политике портала соискатели убежища не могут создавать цифровые профили, пока не получат официальный вид на жительство.
Комиссар призывает государственные органы работать совместно — Департамент по миграции, Министерство цифровой политики, Почтовую службу и другие ведомства — чтобы разработать единый механизм обслуживания беженцев, гарантирующий безопасность и надёжность, но не нарушающий базовые права людей.
Источник: in-cyprus.philenews.com
