В начале года были составлены программы для деловых поездок по городам-миллионникам в России, плюс планировалась делегация в Узбекистан, итого – предполагалось 8 делегаций, а прежний наш рекорд был четыре в год. Но 2020 год – юбилейный, так что мы хотели отметить с размахом. И «Вестник Кипра» готовился отметить десятилетие форума Health&Beauty, пятнадцатилетие Кипрско-российского фестиваля, двадцатипятилетие со дня рождения газеты. Год обещал быть чрезвычайно насыщенным.
Лучший год в истории, ещё и юбилейный!В конце 2019 года у нас были амбициозные планы. «Успешный бизнес» в рамках своей деятельности по организации деловых мероприятий, планировал поездки в регионы России и даже – впервые в нашей истории – в Ташкент, чтобы показать потенциал сотрудничества Кипра и Узбекистана. Кипрский бизнес процветал и расширял спектр своих международных связей, «Вестник Кипра» был удобным партнером для достижения целей – мы говорили по-русски, знали специфику страны и менталитет, могли подготовить компанию к зарубежному визиту и найти ей местных партнёров в российских регионах.
Весна, лето, осень 2020 года – каждый месяц был расписан так, чтобы на 5 дней я могла вылетать в командировку с очередной делегацией наших клиентов. Мы провели переговоры (для этого я в конце 2019 года летала в Россию, чтобы лично подготовить программу визитов), продумали маршруты, утвердили программы. Хотелось организовать и как можно больше частных встреч.
До отъезда надо было провести 10-й (!) юбилейный Health&Beauty Forum, он был запланирован на 25 марта. Полгода его готовили, но всего за 10 дней до начала, неожиданно для всех, в стране ввели полный карантин. Мероприятия запретили. Сначала предполагалось, что карантин всего на несколько недель, и мы перенесли форум на лето. Потом пришлось перенести на осень – летом мероприятия такого масштаба всё ещё были запрещены. А в новостях тогда говорили, что в сентябре уж точно разрешат авиаперелеты и мероприятия – ведь нужно было хоть какие-то средства кипрским отелям дать заработать. Сотрудники редакции снова прозвонили всем клиентам, кто оплатил участие в форуме, те отнеслись с пониманием к очередному переносу. Но и осенью мероприятия нельзя было делать. Тогда стал вопрос о том, что надо возвращать деньги за участие и спонсорские взносы. А возвращать было не из чего! Мы все средства потратили еще к марту: билборды и баннеры уже висели на видных местах, пять тысяч журналов с программой были напечатаны и доставлены в офис, оплачена арендная плата отелю, полгода платилась заработная плата команде, подготавливающей этот форум. А то, что осталось – раздали в зарплаты еще в марте-апреле. Тяжелое время было: я понимала, что если я хочу оставаться в бизнесе, деньги надо вернуть! Но где их найти – огромная сумма, а доходов никаких нет у газеты? С марта, с начала карантина, у нас не было уже рекламы.
Я приняла решение встречаться с каждым из 60 руководителей клиентского бизнеса, один за одним, чтобы договориться, что делать с нашими долгами. И ковид, и несостоявшийся форум были большим ударом, огромным для нас стрессом. С кем-то «поменялись» на рекламу, с кем-то договорились, что эта сумма в счет следующего форума останется. С четырьмя клиентами договорились о рассрочке, пришлось платить наличными: им уже не нужна была реклама или форум, к тому моменту – из-за ковида – бизнес они закрыли. На переговоры ушли два месяца, не только время тратилось, растрачивались душевные силы. А их за полгода ковидных ограничений оставалось уже немного.
Когда не на что жить — живёшь сегодняшним днёмЕщё весной 2020 года я поняла, что привычная модель нашего бизнеса разрушена. Хорошо, что быстро поняла, за первые две недели! Я больше не могла полагаться ни на мероприятия, ни на рекламу – все бизнесы замерли, рекламные бюджеты заморозили. Но надо было как-то платить зарплату: мой бизнес особенный – он работал в ковид, более того, стал ещё более важным для читателя. Ведь все сидели по домам, новости читали у нас. А чтобы новости появлялись на сайте, я должна была найти деньги на оплату труда моих коллег, на аренду помещения, на оплату электричества, связи, других текущих расходов. Помощь со стороны мецената прекратилась, это было сильным ударом. А я считала, что нельзя было останавливаться, что закрываться в такой момент – сродни предательству.
Чтобы прокормить редакцию и семью, я вернулась к тому, что умею хорошо и люблю – к обучению. Я проводила курсы русского языка, потом греческого, придумывала семинары о жизни и бизнесе на Кипре. Это помогало. Но главным подспорьем стал деловой клуб. Каждый месяц я принимала по 6 новых членов, обещая за определенную сумму годового взноса работать на их благо в течение года. Это частный клуб: я лично занималась каждым человеком, помогая в развитии бизнеса через правильные и интересные знакомства. Так и выживала – работала по 10-12 часов без выходных, отрабатывая обязательства по клубу, преподавая в группах, записывая видео онлайн-уроков и семинаров. А на заработанные таким образом деньги содержала семью и команду.
Онлайн-конференции: возможность живого общенияМы не могли собираться в зале, как раньше, – но мы могли встречаться в Zoom. Так я провела и юридическую конференцию, так мы обсуждали изменения в налоговом соглашении между Кипром и Россией, новации в международной налоговой политике, IP-Box и влияние новых правил на бизнес. Говорили и о правах людей: обязанностей и правил стало много, всех заперли по домам, но оставались ли права какие-то у граждан Кипра, как этими правами можно пользоваться. Плюс, конечно, я приглашала к диалогу врачей, психологов, других специалистов, которые помогали справляться с ситуацией. Формат онлайн-бесед был новым, но разговоры – важными и нужными. Каждый день, без преувеличения, я проводила перед экраном компьютера «вживую» общаясь с аудиторией.
Пишу «я», «я», «я», потому, что в тот момент уже некому было позаботиться о доходах: пришлось оставить на зарплате только тех, без кого не выходили бы новости, остальные работали сдельно или не работали вообще. Все сидели дома, а я каждый день приходила в офис – ни дня не пропустила за весь двухлетний период ковида. Это позволяло себя мобилизовать, подбодрить, чувствуя, что приношу пользу.
Первое серьёзное демографическое исследованиеЛетом 2020 года я наконец начала проект, о котором думала пять лет, – демографическое исследование русскоязычной общины на Кипре. С партнёром-исследователем, у которой за плечами было 20 лет опыта, мы подготовили анкету и начали онлайн-опрос. Уже в первый день мы собрали более 600 ответов, а в итоге – почти 2000. Это дало нам факты и цифры, чтобы говорить о русскоязычных людях на Кипре.
Наши связи и контактыВесной, думая, как жить дальше, я решила собрать в один файл все мои контакты (никогда не задумывалась прежде о том, сколько людей знаю лично). Записала в Excel-файл всех, кто когда-либо был на наших мероприятиях или размещал рекламу. Получилось 6000 человек. Из них я помнила 3000, с которыми лично сталкивалась по работе. И я решила создать группу из этих людей, но сначала, прежде чем добавлять кого-то туда, встретиться с этим человеком, поговорить. Так появилась закрытая группа в LinkedIn, а у делового клуба появился координатор, которая впоследствии стала директором «Вестника Кипра». Для моей работы это был новый этап: я училась перепоручать административные задачи, чтобы больше времени уделять общению с людьми. Уже в октябре того года мы провели первую международную онлайн-встречу – лидеры бизнес-клубов из шести стран поделились опытом и нашли точки соприкосновения. Я училась, смотрела, что работает, а что нет, перенимала опыт из других стран. Так сформировалась окончательная концепция моего частного бизнес-клуба.
Переосмысление: зачем и для кого мы работаем2020 год заставил «Вестник Кипра» заново искать ответы на главные вопросы: кто мы и зачем нужны. Когда исчезли привычные источники дохода, исчезла и иллюзия стабильности – «Вестник Кипра» нельзя было назвать успешным бизнесом, сплошные убытки, огромные долги. Но осталась команда. Остались читатели. И мы продолжали работать.
Теперь мы начали создавать экспертный контент. Давать советы. Отвечать на письма. Писать инструкции. Проводить семинары. «Вестник Кипра» были и источником новостей, и опорой, и советчиком. Ковид мы пережили вместе с читателем: в 2020-2021 у нас было больше посещений сайта, чем когда-либо до или после тех лет. Каждый месяц по 150-170 тысяч «уникальных посетителей» читали наши новости и статьи – кто-то несколько раз в неделю, кто-то ежедневно (и в итоге выходило по два миллиона прочтений страниц!). Мы понимали, что работаем не зря.
Наталия Кардаш
Эта статья – часть серии статей об истории «Вестника Кипра», посвященной 30-ти летию газеты. Другие материалы читайте по тегу #История Вестника Кипра и по ссылкам:
Как за 30 лет «Вестник Кипра» повлиял на жизнь русскоговорящих людей
1995. Рекламный буклет, который случайно стал началом новой эпохи
1996. Газета оживает: первые рубрики, первые письма читателей
1997. Сюда приходили, «чтобы поговорить по-русски»
1998. «Вестник Кипра» – почти «Литературная газета»
1999. «Вестник Кипра» объединил любителей книг и фильмов
2000. Библиотека «Вестника Кипра» и первый КВН
2001. Смена команды: новый этап в истории газеты
2002. Семь сотрудников и тысяча гостей
2003. Период бурного роста: журналы, курсы, справочники
2004. Крупнейший региональный медиахолдинг
2005. Юбилейный год и появление многонациональных праздников
2006. Редакция принимала до 500 посетителей в неделю
2007. Объединяя взрослых и детей, сотрудники газеты учредили ассоциацию
2008. Добрые традиции «Вестника Кипра»
2009. Как мы вышли в эфир: история «Телегазеты» на Кипре
2010. Невидимая работа, видимый результат
2011. Шахматы, деловой журнал и экономическая дипломатия: год больших амбиций
2012. Шпильки, матрёшки и вертолёт: незабываемый год
2013. Потеряли почти всех рекламодателей. Но не сдались!
2014: Год новых форматов и исторических достижений
2015. 20 лет вместе с читателем: интуиция и быстрые изменения в ногу со временем
2016: «Вестник Кипра» превратился в ежедневное издание
2017. Теперь мероприятия «содержат» газету
2018: Новости – ежедневно на сайте, бумажная газета – ежемесячно
2019. Когда мир ещё был прежним и предсказуемым
