Οι πλατφόρμες παράδοσης, όπως η Wolt, θεωρούνται πολύ σημαντικές από το 74 % των επιχειρήσεων Cypriot Partner, σύμφωνα με την τοπική έρευνα εμπορίου 2025 της εταιρείας.
Η έρευνα έδειξε ότι περισσότεροι από τους μισούς επιχειρηματικούς εταίρους της Wolt έχουν καταγράψει υψηλότερες πωλήσεις, με το 55 % να δηλώνει ότι η πλατφόρμα υποστήριξε την ψηφιοποίηση της επιχείρησής τους.
Ταυτόχρονα, έξι στους δέκα καταναλωτές δήλωσαν ότι χρησιμοποιούν Wolt ειδικά για να υποστηρίξουν τα τοπικά καταστήματα.
Μικρές και οικογενειακές επιχειρήσεις στην Κύπρο ανέφεραν ότι μέσω της συνεργασίας τους με την Wolt κατάφεραν να αυξήσουν σημαντικά τις πωλήσεις, να επεκτείνουν την πελατειακή τους βάση και να ενισχύσουν τα επίπεδα ικανοποίησης των πελατών.
Αυτά τα ευρήματα αντλήθηκαν από τη μελέτη που διεξήχθη από την Copenhagen Economics, μια κορυφαία ευρωπαϊκή οικονομική ανάλυση και συμβουλευτική εταιρεία, η οποία εξέτασε 23 αγορές όπου λειτουργεί η Wolt.
Στην Κύπρο, η έρευνα περιελάμβανε περισσότερες από 120 επιχειρήσεις και 130 καταναλωτές.
Σύμφωνα με τον Wolt, "η πλατφόρμα είναι στρατηγικός εταίρος για μικρές και οικογενειακές επιχειρήσεις, οι οποίες αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της κυπριακής οικονομίας".
Μεταξύ των κύριων οφέλη που ανέφεραν οι επιχειρήσεις ήταν η επέκταση της πελατείας τους κατά 82 %, η αύξηση των συνολικών πωλήσεων κατά 88 %, η αύξηση των πωλήσεων φυσικών καταστημάτων κατά 53 %, οι βελτιστοποιημένοι χρόνοι παράδοσης κατά 49 % και η ισχυρότερη ψηφιακή παρουσία κατά 47 %.
Επιπλέον, το 30 % δήλωσε ότι η εφαρμογή τους επέτρεψε να παρέχουν υπηρεσίες παράδοσης που διαφορετικά δεν θα ήταν δυνατή.
Ο Wolt δήλωσε ότι "η πλατφόρμα δεν αντικαθιστά τις φυσικές πωλήσεις αλλά τις συμπληρώνει", λέγοντας ότι το 88 % των εταίρων ανέφερε ότι η κυκλοφορία στο κατάστημα παρέμεινε σταθερή ή αυξήθηκε κατά τη διάρκεια της συνεργασίας τους με την εταιρεία.
Πρόσθεσε ότι το 42 % των επιχειρήσεων δεν θα διαθέτει ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς Wolt, ενώ το 55 % δήλωσε ότι η πλατφόρμα συνέβαλε στην ψηφιακή τους μεταμόρφωση.
Το προφίλ των Cypriot Partners της Wolt δείχνει ότι η εταιρεία υποστηρίζει κυρίως μικρά, τοπικά καταστήματα.
Περίπου το 56 % των εταίρων δραστηριοποιούνται στις υπηρεσίες τροφίμων, το 37 % στο λιανικό εμπόριο και το 7 % στα παντοπωλεία και τα σούπερ μάρκετ.
Συνολικά 83 τοις εκατό λειτουργούν μόνο ένα κατάστημα, ενώ το 52 % απασχολεί λιγότερους από πέντε εργαζόμενους.
Ο Wolt υπογράμμισε ότι αυτά είναι "ακριβώς τα είδη των επιχειρήσεων που συχνά αγωνίζονται να ανταγωνιστούν στο ψηφιακό οικοσύστημα και ότι μέσω της πλατφόρμας του κερδίζουν βασικά εργαλεία για να παραμείνουν βιώσιμα".
Εν τω μεταξύ, η πλευρά των καταναλωτών της έρευνας επιβεβαίωσε ότι η WOLT βοηθά στη σύνδεση των χρηστών με τις τοπικές επιχειρήσεις.
Εξήντα τοις εκατό των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι προτιμούν την εφαρμογή να αγοράζει από μικρά καταστήματα αντί για μεγαλύτερες ηλεκτρονικές πλατφόρμες, ενώ το 54 % δήλωσε ότι απέκτησαν πρόσβαση σε καταστήματα που διαφορετικά δεν θα μπορούσαν να επισκεφθούν.
Ο Wolt επεσήμανε ότι "η πλατφόρμα ενεργεί επίσης ως εργαλείο ανακάλυψης για νέες επιλογές, με τη συντριπτική πλειοψηφία των χρηστών να ανακαλύπτουν νέα καταστήματα μέσω της εφαρμογής και στη συνέχεια να παραγγέλνουν ξανά από αυτά".
Στην Κύπρο, το 98 % των καταναλωτών χρησιμοποιούν Wolt για παραγγελίες εστιατορίων, ενώ το 81 % δήλωσε ότι η υπηρεσία τους εξοικονομεί χρόνο και ενέργεια, επιτρέποντάς τους να αφιερώσουν περισσότερα στην οικογένεια, να εργαστούν ή να ξεκουραστούν.
"Η Κύπρος είναι μια αγορά με σημαντικές δυνατότητες τόσο σε μεγάλες όσο και σε μικρές οικογενειακές επιχειρήσεις, οι οποίες αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της οικονομίας", δήλωσε ο Dimitris Karelos, περιφερειακός γενικός διευθυντής της Wolt για τη Νοτιοανατολική Ευρώπη και την Κεντρική Ασία.
"Η φετινή τοπική έρευνα εμπορίου αποδεικνύει ότι ο Wolt είναι πολύτιμος συνεργάτης για αυτές τις επιχειρήσεις, βοηθώντας τους να αυξήσουν τις πωλήσεις, να επεκτείνουν την πελατειακή τους βάση και να πάρουν το ψηφιακό άλμα που χρειάζονται", πρόσθεσε.
"Στο Wolt συνεχίζουμε να επενδύουμε, παραμένοντας αληθινά στη δέσμευσή μας να φέρουμε ευκαιρίες χαράς, ευκολίας και εισοδήματος στις τοπικές μας κοινότητες", κατέληξε ο Καρέλος.
