Πολλοί θα αναρωτιούνται αν ο αναπληρωτής υπουργός καινοτομίας, έρευνας και ψηφιοποίησης του Νικόδημος Νταμιανού αστειεύτηκε την Τετάρτη, όταν δήλωσε ότι η κυβέρνηση θα εισαγάγει τον ΑΙ στον δημόσιο τομέα για να υποστηρίξει τους δημόσιους υπαλλήλους στο έργο τους. Κρατώντας ένα ευθεία πρόσωπο μετά τη συνάντηση του υπουργικού συμβουλίου, είπε ότι αυτό θα ήταν "ένα σημαντικό βήμα στη διαδικασία ψηφιακής εκσυγχρονισμού του δημόσιου τομέα".
Κανείς δεν θα αμφιβάλλει για την ειλικρίνεια και τις καλές προθέσεις του Damianou, αλλά εμφανίζει το είδος της αισιοδοξίας που θα αναμενόταν μόνο από κάποιον που δεν γνώριζε την συνδικαλιστική καθυστέρηση της δημόσιας υπηρεσίας. Πιστεύει σοβαρά ότι οι δημόσιοι υπάλληλοι θα "χρησιμοποιήσουν τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης", οι οποίες θα επιταχύνουν την ολοκλήρωση των καθηκόντων και "θα τους επιτρέψουν να επικεντρωθούν σε αυτό που έχει αξία rea".
Ίσως ο Damianou δεν γνωρίζει πόσο καιρό πήρε η μηχανοργάνωση της δημόσιας υπηρεσίας και ότι υπάρχουν κρατικές υπηρεσίες που εξακολουθούν να είναι κολλημένες στην εποχή του φαξ, ζητώντας έγγραφα με φαξ, τα οποία θεωρούνται πιο αξιόπιστα μέσα επικοινωνίας από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Ένα εργατικό δυναμικό που πάντα θεωρούσε την αλλαγή ως τον εχθρό του και η μεγαλύτερη απειλή για την εύκολη επαγγελματική του ζωή είναι απίθανο να αγκαλιάσει πολύ θερμά την τεχνητή νοημοσύνη.
Υπάρχει ισχυρή αντίθεση σε οποιαδήποτε μορφή εκσυγχρονισμού στη δημόσια υπηρεσία, λόγω των φόβων που θα οδηγούσε σε περικοπές θέσεων εργασίας. Αυτός ήταν ο λόγος για τον οποίο χρειάστηκε τόσο πολύς χρόνος για να εισαχθούν οι υπολογιστές στα κυβερνητικά γραφεία και ακόμη και όταν αυτό συνέβη ο αριθμός των δημόσιων υπαλλήλων συνέχισε να αυξάνεται. Η μηχανοργάνωση δεν οδήγησε σε υψηλότερη παραγωγικότητα και βελτιωμένη αποτελεσματικότητα, όπως συνέβη στις περισσότερες άλλες χώρες, διότι αυτό θα είχε θέσει σε κίνδυνο τις θέσεις εργασίας του δημόσιου τομέα.
Και αν υπάρχει ένα πράγμα που οι περισσότεροι άνθρωποι αναγνωρίζουν είναι ότι η χρήση του AI θα μειώσει τελικά τις θέσεις εργασίας σε όλους τους τομείς, συμπεριλαμβανομένου του δημόσιου τομέα. Οι δημόσιοι υπάλληλοι και οι ηγέτες της συνδικάτων τους γνωρίζουν αυτό και θα έχουν ενδιαφέρον να αντισταθούν και στη συνέχεια να καθυστερήσουν τη χρήση του AI, παρόλο που η κυβέρνηση σχεδιάζει να δαπανήσει € 5 εκατομμύρια σε μια "σειρά ενεργειών για την ευρύτερη υιοθέτηση του AI στον δημόσιο τομέα". Η ένωση έχει μεγάλη εμπειρία στις τακτικές παρεμπόδισης και θα χρησιμοποιήσει κάθε τέχνασμα στο βιβλίο για να καθυστερήσει, όσο το δυνατόν περισσότερο, την εισαγωγή του AI.
Η κυβέρνηση δεν θα πρέπει να δαπανήσει χρήματα για την υιοθέτηση του AI προτού να έχει στρατηγική για την αντιμετώπιση των αντιδράσεων των δημόσιων υπαλλήλων και της ένωσής τους, οι οποίοι θα δεσμευτούν να υπερασπιστούν το status quo και να αποτρέψουν τις αλλαγές εργασίας που τελικά θα θέτουν σε κίνδυνο τις θέσεις εργασίας. Η υπόθεση ότι η ΑΙ θα μπορούσε να εισαχθεί στη δημόσια υπηρεσία χωρίς κανένα πρόβλημα είναι λάθος και θα μπορούσε να αποδειχθεί πολύ δαπανηρή εάν η κυβέρνηση δεν προετοιμάσει μια στρατηγική εφαρμογής.
