В Sportsoft Speed-это не просто хорошо.
Это необходимость.
Всего за несколько лет технологическая компания, базирующаяся в Кипре, превратилась в стратегического партнера для организаций, направляющих резкие требования цифровых преобразований.
Во главе с генеральным директором Liudmila Marochkina, Sportsoft помогает клиентам выходить за рамки базового программного обеспечения для создания полномасштабных цифровых экосистем, объединяя пользовательские платформы, интеграцию ИИ и инструменты без кодов.
От спортивных клубов до живых мероприятий, образовательных центров до проектов по устойчивому развитию решения компании предназначены для быстрого, гибкого и защищенного в будущем.
Благодаря более чем 15 -летним опыту работы в области маркетинга, корпоративного управления, права и управления проектами, Liudmila создала команду, которая работает с творчеством стартапа и надежностью партнера по предприятию.
В 2022 году она возглавляла проект ICAN, частную образовательную инициативу для семей, переезжающих на Кипр - шаг, который отражает более широкое убеждение Sportsoft о том, что технологии должны служить сообществам, а не только рынкам.
Создание экосистем, а не только платформы
Эта философия встроена в основные услуги Sportsoft. С момента своего основания в 2021 году компания превратилась в надежного партнера для организаций по спорту, образованию, живым мероприятиям и устойчивому развитию.
«Наши основные сервисные столбы, пользовательские цифровые платформы, интеграция с искусственным интеллектом и без кодов, сквозный дизайн UX и аналитика в реальном времени значительно созрели, когда мы перешли от доставки отдельных продуктов в архитектуру полномасштабных цифровых экосистем»,-сказала Марокина.
Сегодня работа компании охватывает мобильные приложения, веб-платформы, системы продажи билетов, инструменты Gamified Ingagement и интеллектуальную автоматизацию, работающие с помощью AI и технологий без кодов.
В то время как Sportsoft начала с акцента на функциональных высококачественных цифровых решениях, спрос изменился. «Клиенты все чаще приходят к нам с более широкими целями преобразования, спрашивая, как улучшить пользовательский опыт, оптимизировать операции и извлекать значимые знания из данных», - пояснила она.
Роль ИИ и инструментов без кода
Чтобы выполнить эти проблемы, Sportsoft ставит инструменты, управляемые ИИ и не код, твердо в центре его подхода.
«Эти технологии позволяют нам предоставлять мощные, гибкие решения с значительно более короткими сроками и более эффективными бюджетами», - отметила Маророкна.
Она добавила, что ИИ в настоящее время имеет решающее значение для улучшения опыта пользователей посредством интеллектуальной автоматизации, от персонализированного контента и прогнозной аналитики до разговорных интерфейсов.
В то же время платформы без кодов оказываются идеальными для создания внутренних инструментов, таких как панель мониторинга, административные панели, чат-боты и рабочие процессы, которые позволяют нетехническим командам быстро адаптироваться.
«Хотя они не заменяют пользовательскую разработку там, где это необходимо, они позволяют нам сосредоточиться на том, где это важно больше всего», - сказала она.
«Это позволяет нам обеспечить более быстрые результаты с более низкими затратами на техническое обслуживание».
Решения для пошив для каждой отрасли
Эта техническая гибкость позволила Sportsoft реагировать на конкретные потребности разнообразных отраслей.
«Для спортивных клубов приоритеты включают взаимодействие в реальном времени, управление событиями и отслеживание производительности»,-пояснила Маророкна.
Для образовательных платформ, таких как ICAN, фокус смещается на доступное обучение, геймификацию и отслеживание прогресса.
Фестивали или экопроекты часто требуют планирования, билетов, инструментов сообщества и визуализации данных.
Модульный подход Sportsoft означает, что проверенные функции можно использовать повторно и адаптироваться.
«Например, инструменты спортивной геймификации, такие как таблицы лидеров, были адаптированы для образования, и экологические информационные панели информировали аналитику в других областях»,-добавила она.
«Это перекрестное опыление приводит к надежным, богатым функциям платформ, адаптированных к уникальным рабочим процессам каждого клиента».
Выполнение под давлением
Эта адаптивность соответствует приверженности высокой производительности и масштабируемости.
«Мы создаем устойчивые, безопасные системы, готовые к росту, будь то тысячи пользователей на живом мероприятии или масштабировании для быстрорастущих платформ»,-сказала Маророкна.
Чтобы достичь этого, Sporsoft полагается на облачную инфраструктуру для высокой доступности и проводит строгие тестирование производительности, включая моделирование нагрузки и напряжения.
Пилотные программы и поэтапные развертывания собирают реальные данные, позволяющие A/B-тестирование (метод, сравнивающий две версии службы продуктов или идею, чтобы определить, что работает лучше) и ранней оптимизации. «В такие моменты с высокими ставками, как запуска или основные мероприятия, мы успокаиваем клиентов в прозрачности, планировании непредвиденных обстоятельств и мониторингом в режиме реального времени»,-объяснила она.
«Наша роль состоит в том, чтобы быть надежным техническим партнером, когда это важнее всего».
За пределами доставки. Культура обратной связи
Что выделяет Sportsoft дальше, так это его приверженность поддержке после запуска.
Отзывы пользователей вкладываются в каждый этап разработки. «Мы используем обследования в приложении, аналитику и тепловые карты, чтобы определить точки трения и возможности улучшения в режиме реального времени»,-сказала Маророкна.
Формальные ретроспективы после крупных этапов помогают команде усовершенствовать их подход. Например, одна образовательная платформа увидела драматический рост вовлечения после того, как обратная связь студентов вызвала редизайн своего трекера с высоким уровнем прогресса.
«Мы заменили его визуальными сигналами, геймификацией и более простой навигацией», - вспоминает она.
«Это значительно повысило взаимодействие. Это четкий случай инноваций, основанный на пользовательском вводе».
Выбор подходящих партнеров
Бесплатная интеграция сторонних платформ также является центральной для стратегии Sportsoft.
«При оценке инструментов мы определяем приоритеты надежности, масштабируемости и интеграции», - пояснила Маророкна. «Каждый инструмент должен соответствовать строгим стандартам безопасности, производительности и долгосрочной жизнеспособности».
Она добавила, что команда объединяет решения на основе поставщиков и с открытым исходным кодом в зависимости от потребностей проекта.
Amazon Web Services (AWS) или Firebase могут использоваться для хостинга, в то время как инструменты аналитики с открытым исходным кодом позволяют обеспечить большую настройку и владение данными.
«Чтобы быть принятым, инструмент должен быть хорошо документирован, активно поддерживаться, соответствовать GDPR и поддерживаться сильным сообществом или продавцом»,-сказала она.
«Наш выбор основан на устойчивости и долгосрочной подгонке, а не только тенденциям».
Ударил по балансу
Гибридный подход Sportsoft - это то, что отличает его от традиционных фирм по разработке.
«Мы проводим наших клиентов через полное инновационное путешествие, от Product Vision и UX -стратегии до запуска и постоянного улучшения», - сказала Маророкна.
Хотя инструменты ИИ и без кодов дают четкое преимущество, она подчеркнула, что именно баланс между инновациями и исполнением определяет Sporsoft.
«Мы сочетаем эти технологии с индивидуальной разработкой для достижения более быстрой доставки без ущерба для качества или гибкости», - добавила она. «Это то, что позволяет нам быстро адаптироваться к изменениям и быстро доставлять высокопроизводительные решения».
Видение, основанное на сообществе
Для Sportsoft корпоративная социальная ответственность является частью его ДНК.
«Наши инициативы, от школ ICAN до местного спортивного спонсорства и проектов по благоустройству города, помогают нам понять реальные потребности и строить более инклюзивные, доступные решения»,-сказала Маророкна.
Она объяснила, как отзывы об этих партнерских отношениях сформировали платформы Sportsoft. «Внедрение студентов и педагогов из ICAN вдохновляю Gamified Learning Offices и мобильный дизайн, в то время как работа со спортивными клубами информировала инструменты отслеживания производительности и планирование мероприятий»,-отметила она.
«Этот фокус сообщества поддерживает наши платформы эффективными, и наша команда основана на эмпатии, удобстве использования и долгосрочной ценности»,-добавила она.
Глядя в будущее
По мере того, как цифровые экосистемы продолжают развиваться, Sportsoft уже работает над гипер-личностным опытом ИИ и разговорными интерфейсами, предназначенными для того, чтобы сделать платформы еще более интуитивно понятными.
Также разрабатываются модульные наборы для стартовых кодов, направленные на то, чтобы помочь школам, спортивным клубам и мероприятиям быстро масштабироваться с минимальными затратами на установку.
«Для будущих наших услуг мы строим гибкие архитектуры API-первых, готовые к интеграции новых технологий»,-заключила Маророкна.
«В сочетании с постоянным обучением и тесным сотрудничеством клиентов это гарантирует, что наши платформы остаются актуальными по мере развития цифровых экосистем и ожиданий пользователей».
