Οι Βρυξέλλες άνοιξαν μια νέα αντιμονοπωλιακή έρευνα για τις Meta Platforms σχετικά με την εξάπλωση λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης στο WhatsApp, ανακοίνωσε την Πέμπτη η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, αντανακλώντας τον αυξανόμενο έλεγχο της χρήσης γενετικής τεχνητής νοημοσύνης από την Big Tech.
Η κίνηση, που αναφέρθηκε νωρίτερα από το Reuters και τους Financial Times, σηματοδοτεί την τελευταία δράση των ευρωπαϊκών ρυθμιστικών αρχών κατά μεγάλων εταιρειών τεχνολογίας, καθώς το μπλοκ επιδιώκει να εξισορροπήσει τη στήριξη του κλάδου με τις προσπάθειες να περιοριστεί η διευρυνόμενη επιρροή του.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ξεκίνησε την έρευνα για τη «νέα πολιτική της Meta σχετικά με την πρόσβαση των παρόχων τεχνητής νοημοσύνης στο WhatsApp» αφού η εταιρεία με έδρα την Καλιφόρνια ενσωμάτωσε το σύστημα Meta AI στην υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων νωρίτερα φέτος.
Ένας εκπρόσωπος του WhatsApp είπε ότι «οι ισχυρισμοί είναι αβάσιμοι», προσθέτοντας ότι η εμφάνιση chatbots στις πλατφόρμες του «επιβαρύνει τα συστήματά μας που δεν σχεδιάστηκαν να υποστηρίζουν».
«Ακόμα και πάλι, ο χώρος της τεχνητής νοημοσύνης είναι εξαιρετικά ανταγωνιστικός και οι άνθρωποι έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες της επιλογής τους με οποιονδήποτε τρόπο, συμπεριλαμβανομένων των καταστημάτων εφαρμογών, των μηχανών αναζήτησης, των υπηρεσιών email, των ενσωματώσεων συνεργασιών και των λειτουργικών συστημάτων».
Το Meta AI, ένα chatbot και εικονικός βοηθός, έχει ενσωματωθεί στη διεπαφή του WhatsApp από τον Μάρτιο του 2025 σε όλες τις ευρωπαϊκές αγορές.
Η αντιμονοπωλιακή αρχή της Ιταλίας άνοιξε μια παράλληλη έρευνα τον Ιούλιο σχετικά με τους ισχυρισμούς ότι η Meta χρησιμοποίησε την ισχύ της στην αγορά ενσωματώνοντας ένα εργαλείο AI στο WhatsApp. Η έρευνα επεκτάθηκε τον Νοέμβριο για να εξετάσει εάν η Meta έκανε περαιτέρω κατάχρηση της κυριαρχίας της αποκλείοντας ανταγωνιστικά chatbot AI από την πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων.
Οι FT, επικαλούμενοι αξιωματούχους, ανέφεραν ότι η έρευνα της ΕΕ θα διεξαχθεί σύμφωνα με τους παραδοσιακούς αντιμονοπωλιακούς κανόνες αντί για τον Νόμο για τις Ψηφιακές Αγορές της ΕΕ, τη νομοθεσία ορόσημο του μπλοκ που χρησιμοποιείται επί του παρόντος για τον έλεγχο των υπηρεσιών cloud της Amazon και της Microsoft για πιθανούς περιορισμούς.
